Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Keperawatan Kepada Pasien di IGD RSUD Merauke

SATYA, Andriano V and Haris, Rif Atiningyas and Pamungkas, Idris Yani (2019) Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Keperawatan Kepada Pasien di IGD RSUD Merauke. Other thesis, Universitas Sahid Surakarta.

	Text ABSTRAK.pdf Download (118kB)
	Text COVER.pdf Download (76kB)
	Text BAB I.pdf Download (192kB)
	Text BAB II.pdf Download (252kB)
	Text BAB III.pdf Download (210kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (325kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (170kB)
	Text DAFPUST-LAMPIRAN.pdf Download (384kB)

Abstract

Latar Belakang: Perawat merupakan salah satu profesi yang rentan mengalami stres kerja Stres kerja yang terjadi dapat menimbulkan dampak secara langsung maupun tidak langsung terhadap aspek fisik, psikologis maupun perilaku. Tingkat stres yang tinggi yang dihadapi oleh perawat didalam bekerja akan sangat mempengaruhi kualitas pelayanan keperawatan yang diberikan kepada pasien dan secara tidak langsung akan mempengaruhi ritme kinerja para perawat. Tujuan: Mengetahui pengaruh stress kerja terhadap kualitas pelayanan kepada pasien di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Merauke. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan rancangan deskriptif korelasional. Populasi penelitian seluruh perawat IGD sebanyak 40 orang, sampel berjumlah 40 orang, teknik sampling menggunakan total sampling, instrument penelitian berupa kuesioner stress kerja dan kualitas pelayanan, teknik analisis data menggunakan uji univariat dengan prosentase dan uji bivariat dengan regresi linear sederhana. Hasil: (1)Sebagian besar stres kerja termasuk kategori kurang (22 orang atau 55%), (2) Sebagian besar kualitas pelayanan perawat termasuk kategori baik (28 orang atau 70%), (3) Terdapat pengaruh yang signifikan antara stress kerja terhadap kualitas pelayanan keperawatan di IGD di RSUD Merauke ( value = 0,0001). Simpulan: Terdapat pengaruh yang signifikan antara stress kerja terhadap kualitas pelayanan keperawatan di IGD di RSUD Merauke

Actions (login required)

View Item