![]() | Up a level |
SURAJI, Suraji and Nugroho, Waego Hadi and Nurmansyah, Agung (2004) Studi Tentang Penampilan dan Beberapa Faktor yang Berpengaruh Terhadap Kualitas Pelayanan (Studi Kasus di Ratu Ratih Café Hotel Sahid Raya Solo). Skripsi thesis, Universitas Sahid Surakarta.