Analisis Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen pada Produk Naavagreen Skin Care di Surakarta

SULISTIANTI, Septriana and Paningrum, Destina and Mutiasari, Annisa Indah (2017) Analisis Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen pada Produk Naavagreen Skin Care di Surakarta. Skripsi thesis, Universitas Sahid Surakarta.

	Text cover.pdf Download (11kB)
	Text abstrak.pdf Download (238kB)
	Text SEPTRIANA SULIATIYANTI_1_BAB_I.pdf Download (254kB)
	Text SEPTRIANA SULIATIYANTI_2_BAB_II.pdf Restricted to Repository staff only Download (313kB)
	Text SEPTRIANA SULIATIYANTI_3_BAB_III.pdf Restricted to Repository staff only Download (245kB)
	Text SEPTRIANA SULIATIYANTI_4_BAB_IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (409kB)
	Text SEPTRIANA SULIATIYANTI_5_BAB_V.pdf Download (100kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (144kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bauran pemasaran (X) yang terdiri dari empat variabel yaitu produk, harga, promosi dan tempat terhadap kepuasan pelanggan (Y). Penelitian ini merupakan penelitian deskritif yang menggunakan pendekatan kuantitatif, hasil uji regresi bahwa keempat variabel independen yaitu produk, harga, promosi, dan tempat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Pengujian hipotesis menggunakan uji t diketahui bahwa semua variabel independen mempunyai signifikan kurang dari 0,50. Kemudian melalui uji F diketahui bahwa keempat variabel independen terbukti mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen, besarnya nilai F 3,741 dengan nilai signifikan 0,007< 0,05. Dari perhitungan koefesien determinasi sebesar 74,1% mengenai kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh keempat variabel independen yang digunakan dalam persamaan regresi. Sedangkan sisanya sebesar 25,9% dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian.

Actions (login required)

View Item