Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Kepuasan Keluarga Pasien di Instalasi Gawat Darurat RSUD Dr. Soediran Mangun Sumarso

HAYATI, Heni Nur and Suwarni, Anik and Aryani, Atik (2023) Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Kepuasan Keluarga Pasien di Instalasi Gawat Darurat RSUD Dr. Soediran Mangun Sumarso. Other thesis, Universitas Sahid Surakarta.

[img] Text
Heni Nur Hayati_Cover_2021122019.pdf - Heni Nur Hayati.pdf

Download (1MB)
[img] Text
Heni Nur Hayati_Abstrak_2021122019.pdf - Heni Nur Hayati.pdf

Download (494kB)
[img] Text
Heni Nur Hayati_BAB I_2021122019 - Heni Nur Hayati.pdf

Download (325kB)
[img] Text
Heni Nur Hayati_BAB II_2021122019 - Heni Nur Hayati.pdf

Download (442kB)
[img] Text
Heni Nur Hayati_BAB III_2021122019 - Heni Nur Hayati.pdf

Download (404kB)
[img] Text
Heni Nur Hayati_BAB IV_2021122019 - Heni Nur Hayati.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (366kB) | Request a copy
[img] Text
Heni Nur Hayati_BAB V_2021122019 - Heni Nur Hayati.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (154kB) | Request a copy
[img] Text
Heni Nur Hayati_Daftar pustaka_2021122019.pdf - Heni Nur Hayati.pdf

Download (291kB)
[img] Text
Heni Nur Hayati_Lampiran_2021122019.pdf - Heni Nur Hayati.pdf

Download (3MB)
Official URL: https://jurnal.usahidsolo.ac.id/index.php/JIKI/art...

Abstract

Latar belakang: Pelayanan keperawatan gawat darurat meliputi pelayanan keperawatan yang ditujukan kepada pasien gawat darurat yaitu pasien dalam keadaan gawat dan mengancam nyawa. Perawat yang bertugas di IGD dalam memberikan pelayanan kesehatan harus dapat melakukan komunikasi terapeutik dengan baik agar keluarga pasien dapat merasa puas dengan pelayanan kesehatan yang diterima pasien. Perawat dalam melakukan komunikasi terapeutik diperlukan rasa empati sehingga meningkatkan kepuasan. Tujuan: Mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan keluarga pasien di Instalasi Gawat Darurat RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso. Metode: Pendekatan penelitian menggunakan penelitian kuantitatif. Jenis penelitian deskriptif korelasional dan menggunakan desain cross-sectional. Sampel sebanyak 92 keluarga pasien yang mengantar pasien di IGD RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso dengan teknik sampling menggunakan purposive sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner komunikasi terapeutik dan kepuasan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji korelasi Rank Spearman. Hasil: Sebanyak 47 responden (51,1%) menyatakan perawat sudah melakukan komunikasi terapeutik dengan baik sementara 45 responden (48,9%) menyatakan kurang baik. Sebanyak 53 responden (57,6%) merasa puas dalam pelayanan IGD dan 39 responden (42,4%) merasa tidak puas. Hasil uji Rank Spearman diperoleh nilai rho = 0,603 dan p value = 0,001. Kesimpulan: Ada hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan keluarga pasien di Instalasi Gawat Darurat RSUD dr. Soediran Mangun Sumarso

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: komunikasi terapeutik, perawat, kepuasan keluarga pasien
Subjects: R Medicine > RT Nursing
Divisions: Fakultas Sains, Teknologi dan Kesehatan > Keperawatan
Depositing User: Dwi Ratna Sari
Date Deposited: 22 Feb 2023 08:27
Last Modified: 17 Apr 2024 02:24
URI: http://repository.usahidsolo.ac.id/id/eprint/2540

Actions (login required)

View Item View Item