Peran dan Fungsi Manajemen Humas PMI Surakarta (Studi Kasus Penanggulangan Covid-19)

FENITA, Yuni Sapta and Wisudawanto, Rahmat and Putri, Sofia Ningsih Rahayu (2020) Peran dan Fungsi Manajemen Humas PMI Surakarta (Studi Kasus Penanggulangan Covid-19). Other thesis, Universitas Sahid Surakarta.

	Text COVER.pdf Download (22kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (265kB)
	Text BAB I.pdf Download (422kB)
	Text BAB II.pdf Download (635kB)
	Text BAB III.pdf Download (583kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (362kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan peran dan fungsi manajemen humas PMI Surakarta khususnya dalam kasus penanggulangan covid-19. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Responden dalam penelitian ini adalah Kepala Bagian P2D2S (Pencari dan Pelestari Donor Darah Sukarela) dan Humas serta Kepala Bidang Public Relations di PMI Surakarta. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, dokumentasi, dan observasi. Teknik menguji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran humas PMI Surakarta khususnya dalam menanggulangi covid-19 sebagai berikut: (1) Communicator yaitu humas memberikan informasi serta mensosialisasikan semua kegiatan kepada masyarakat. (2) Relationship yaitu menciptakan hubungan saling menguntungkan melalui perantara dengan donatur dan kegiatan sosial serta turut mengikutsertakan masyarakat dalam semua kegiatan PMI Surakarta. (3) Backup management yaitu humas senantiasa memberikan masukan serta melaksanakan rapat dengan pengurus baik internal maupun eksternal. (4) Corporate image yaitu humas PMI Surakarta gencar mempublikasikan kegiatan maupun pelayanannya untuk membentuk citra positif di mata masyarakat. Adapun fungsi manajemen humas yang dilakukan humas PMI Surakarta untuk menanggulangi covid-19 diantaranya: (1) Planning yaitu melakukan penentuan kegiatan yang akan dilakukan, meneruskan program dari pusat, dan publikasi yang disesuaikan dengan local conten. (2) Organizing yaitu membuat perencanaan, penjadwalaan serta evaluasi, pembagian tugas berdasarkan fungsi dan wewenang. (3) Actuating yaitu melakukan kegiatan publikasi, mengkampanyekan kegiatan sosial dan melaksanakan pelayanan 24 jam. (4) Evaluating yaitu dengan melakukan pelaporan berkala, berkoordinasi dan kerjasama dengan divisi lain, mengadakan pertemuan atau rapat evaluasi. Kata kunci : peran, fungsi manajemen, humas PMI Surakarta

Actions (login required)

View Item