Analisa Lama Waktu Tunggu Pelayanan Resep Racikan di Instalasi Farmasi Rawat Jalan RSUD dr. Soeroto Ngawi

NURYANTI, Farida Dwi and Khusna, Khotimatul and Pambudi, Risma Sakti (2021) Analisa Lama Waktu Tunggu Pelayanan Resep Racikan di Instalasi Farmasi Rawat Jalan RSUD dr. Soeroto Ngawi. Other thesis, Universitas Sahid Surakarta.

	Text (Farida Dwi Nuryanti_Cover_2016141009) - Farida Salsa.pdf Download (1MB)
	Text (Farida Dwi Nuryanti_Abstrak_2016141009) - Farida Salsa.pdf Download (810kB)
	Text (Farida Dwi Nuryanti_Bab I_2016141009) - Farida Salsa.pdf Download (253kB)
	Text (Farida Dwi Nuryanti_Bab II_2016141009)_compressed - Farida Salsa.pdf Download (572kB)
	Text (Farida Dwi Nuryanti_Bab III_2016141009) - Farida Salsa.pdf Download (177kB)
	Text (Farida Dwi Nuryanti_Bab IV_2016141009) - Farida Salsa.pdf Restricted to Repository staff only Download (641kB)
	Text (Farida Dwi Nuryanti_Bab V_2016141009) - Farida Salsa.pdf Restricted to Repository staff only Download (765kB)
	Text (Farida Dwi Nuryanti_Daftar Pustaka_2016141009) - Farida Salsa.pdf Download (288kB)

Abstract

Waktu tunggu merupakan masalah yang sering menimbulkan keluhan pasien di beberapa rumah sakit. Lama waktu tunggu pasien mencerminkan bagaimana rumah sakit mengelola komponen pelayanan yang disesuaikan dengan situasi dan harapan pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui lama waktu tunggu pelayanan resep racikan di Instalasi Farmasi Rawat Jalan RSUD dr. Soeroto Ngawi dan kesesuaian dengan Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129/MenkesSK/II/2008. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan rancangan cross sectional. Sampel diambil dari resep bulan Januari 2021 dengan menggunakan metode pengambilan sampel purposive sampling sesuai dengan kriteria inklusi dan kriteria eksklusi. Variabel penelitian ini yaitu lama waktu tunggu pelayanan obat racikan rawat jalan. Sampel pada penelitian ini sebanyak 137 resep racikan. Berdasarkan hasil penelitian terhadap 137 resep racikan dapat diketahui bahwa 75,18% telah sesuai dengan Standar Pelayanan Minimal (SPM) dan 24,82% belum memenuhi Standar Pelayanan Minimal (SPM). Resep yang memenuhi kriteria inklusi dan eksklusi pada resep racikan di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah dr. Soeroto Ngawi pada Januari 2021 sebanyak 119 (86,86%) berupa sediaan kapsul, sedangkan bentuk sediaan puyer sebanyak 18 (13,14%). Rata-rata waktu tunggu pelayanan resep sebesar 53,60 menit, dengan rincian rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk penerimaan resep 3,36 menit, verifikasi resep 5,16 menit, penyiapan obat 34,61 menit, pemberian etiket 4,74 menit, penyerahan obat 5,73 menit. Kesimpulan pada penelitian ini adalah rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan resep racikan adalah 53,60 menit, hal ini menunjukkan bahwa rata-rata waktu tunggu pelayanan resep di instalasi farmasi rawat jalan Rumah Sakit Umum Daerah dr. Soeroto Ngawi pada bulan Januari 2021 sudah memenuhi standart pelayanan minimal waktu tunggu pelayanan resep racikan ≤ 60 menit.

Actions (login required)

View Item