Pengembangan Sistem Informasi Pemesanan Fasilitas Umum dengan Fitur Pembayaran Non Tunai (Studi Kasus : Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kabupaten Klaten)

SETYAWAN, Dedy Khodar and Anwariningsih, Sri Huning and Ruswanti, Diyah (2026) Pengembangan Sistem Informasi Pemesanan Fasilitas Umum dengan Fitur Pembayaran Non Tunai (Studi Kasus : Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Kabupaten Klaten). Skripsi thesis, Universitas Sahid Surakarta.

	Text Dedy Khodar Setyawan_Hal. Awal_2024062004.pdf Download (3MB)
	Text Dedy Khodar Setyawan_BAB I_2024062004.pdf Download (360kB)
	Text Dedy Khodar Setyawan_BAB II_2024062004.pdf Download (353kB)
	Text Dedy Khodar Setyawan_BAB III_2024062004.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text Dedy Khodar Setyawan_BAB IV_2024062004.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text Dedy Khodar Setyawan_BAB V_2024062004.pdf Download (276kB)
	Text Dedy Khodar Setyawan_Daftar Pustaka_2024062004.pdf Download (240kB)
	Text Dedy Khodar Setyawan_Lampiran_2024062004.pdf Download (1MB)

Abstract

Pengelolaan fasilitas umum pada Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman (Disperakim) Kabupaten Klaten memiliki peran strategis dalam penyediaan layanan publik. Namun, proses pemesanan dan pembayaran fasilitas yang belum terintegrasi menimbulkan kendala berupa rendahnya efisiensi pelayanan, potensi kesalahan pencatatan data, serta keterbatasan akses informasi bagi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun website sistem informasi pemesanan fasilitas umum yang terintegrasi dengan pembayaran non tunai guna meningkatkan efektivitas dan transparansi layanan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah model Waterfall yang terdiri atas tahapan Communication, Planning, Modeling, Construction, dan Deployment. Proses perancangan sistem dilakukan dengan pendekatan terstruktur untuk memastikan kesesuaian antara kebutuhan pengguna dan implementasi teknis. Website yang dikembangkan menyediakan fitur pemesanan fasilitas secara daring, penyajian jadwal ketersediaan secara real-time, pengelolaan data pemesanan secara terpusat, serta integrasi pembayaran non tunai melalui Bank Jateng. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efisiensi proses pemesanan dan pengelolaan data fasilitas. Berdasarkan metode Task Completion Time (TCT), sistem berada pada kategori efisien dengan rata-rata persentase penyelesaian tugas sebesar 72,55%. Selain itu, evaluasi menggunakan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor rata-rata 88,5 yang termasuk Grade A (Excellent), menunjukkan tingkat kemudahan penggunaan dan penerimaan pengguna yang sangat baik. Dengan demikian, website sistem informasi yang dibangun dinilai layak untuk diimplementasikan sebagai media layanan publik digital di Disperakim Kabupaten Klaten.

Actions (login required)

View Item