Citra DPRD Kota Surakarta yang Dibentuk Melalui Karakteristik Opini Publik dalam Peran Humas sebagai Communicator

DEVI, Lalita Vistara and Wisudawanto, Rahmat and Pratiwi, Dyah Retno (2021) Citra DPRD Kota Surakarta yang Dibentuk Melalui Karakteristik Opini Publik dalam Peran Humas sebagai Communicator. Other thesis, Universitas Sahid Surakarta.

	Text Lalita Vistara Devi_Cover_2018072002 - Lalita Vistara.pdf Download (656kB)
	Text Lalita Vistara Devi_Abstrak_2018072002 - Lalita Vistara.pdf Download (45kB)
	Text Lalita Vistara Devi_BAB I_2018072002 - Lalita Vistara.pdf Download (39kB)
	Text Lalita Vistara Devi_BAB II_2018072002 - Lalita Vistara.pdf Download (202kB)
	Text Lalita Vistara Devi_BAB III_2018072002 - Lalita Vistara.pdf Download (60kB)
	Text Lalita Vistara Devi_BAB IV_2018072002 - Lalita Vistara.pdf Restricted to Repository staff only Download (942kB)
	Text Lalita Vistara Devi__BAB V_2018072002 - Lalita Vistara.pdf Restricted to Repository staff only Download (33kB)
	Text Lalita Vistara Devi_Daftar Pustaka_2018072002 - Lalita Vistara.pdf Download (29kB)

Abstract

DPRD Kota Surakarta dituntut menyerap aspirasi masyarakat di Kota Surakarta sehingga DPRD Kota Surakarta perlu menjalankan peran humasnya. Peran humas sebagai sangat erant dengan pembentukan citra institusi. Oleh karena itu kajian tentang peran humas yang dikaitkan dengan opini public dalam membentuk citra dipandang perlu. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan citra DPRD Kota Surakarta yang dibentuk melalui karakteristik opini publik melalui peran Humas sebagai communicator. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Data primer dalam penelitian ini adalah hasil screenshot postingan Instagram DPRD Kota Surakarta dan hasil kuesioner. Metode pengambilan sampel bersifat purposive sampling yang mencakup data-data terkait dengan postingan Inspeksi Mendadak dan responden yang diseleksi berdasarkan kriteria tertentu. Responden dalam penelitian ini adalah pengikut akun Instagram DPRD Kota Surakarta. Adapun teknik pengumpulan data menggunakan teknik simak catat dan kuesioner. Teknik analisis data menerapkan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan Karakteristik Opini Publik dalam Peran Humas sebagai Communicator dalam pembentukan citra melalui media online meliputi opini mempunyai isi, opini publik mempunyai arah, intensitas, kontroversi, volume penyebaran opini, persistensi dan kekhasan. Pembentukan citra yang dilakukan oleh humas DPRD Kota Surakarta melalui media sosial Instagram mempunyai pengaruh positif terhadap instansi tersebut.

Actions (login required)

View Item