Pengaruh Café Atmosphere, Kualitas Pelayanan, dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian pada D’angkringan Sragen

PRAYATNA, Oktavian Hendratha Madjid and Devi, Anita Oktaviana Trisna and Indriastiningsih, Erna (2026) Pengaruh Café Atmosphere, Kualitas Pelayanan, dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian pada D’angkringan Sragen. Skripsi thesis, Universitas Sahid Surakarta.

	Text OKTAVIAN HENDRATHA MADJID PRAYATNA_HAL AWAL_2021051013.pdf Download (5MB)
	Text OKTAVIAN HENDRATHA MADJID PRAYATNA_BAB I_2021051013.pdf Download (284kB)
	Text OKTAVIAN HENDRATHA MADJID PRAYATNA_BAB II_2021051013.pdf Download (506kB)
	Text OKTAVIAN HENDRATHA MADJID PRAYATNA_BAB III_2021051013.pdf Restricted to Repository staff only Download (457kB) | Request a copy
	Text OKTAVIAN HENDRATHA MADJID PRAYATNA_BAB IV_2021051013.pdf Restricted to Repository staff only Download (570kB) | Request a copy
	Text OKTAVIAN HENDRATHA MADJID PRAYATNA_BAB V_2021051013.pdf Restricted to Repository staff only Download (289kB) | Request a copy
	Text OKTAVIAN HENDRATHA MADJID PRAYATNA_BAB VI_2021051013.pdf Download (267kB)
	Text OKTAVIAN HENDRATHA MADJID PRAYATNA_DAFTAR PUSTAKA_2021051013.pdf Download (249kB)
	Text OKTAVIAN HENDRATHA MADJID PRAYATNA_LAMPIRAN_2021051013.pdf Download (1MB)

Abstract

Latar belakang masalah menunjukkan stagnasi omset dan jumlah pengunjung D’Angkringan, serta adanya ulasan negatif terkait kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Café Atmosphere, Kualitas Pelayanan, dan Iklan terhadap Keputusan Pembelian pada D’Angkringan Sragen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner dari 100 responden konsumen D’Angkringan Sragen yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan dengan Regresi Linear Berganda menggunakan perangkat lunak IBM SPSS 25, yang didahului dengan uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik (normalitas, heteroskedastisitas, multikolinearitas). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Café Atmosphere (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dengan koefisien regresi 0.878 (Sig. 0.000), menjadikannya faktor paling dominan. Kualitas Pelayanan (X2) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dengan koefisien regresi 6.603 (Sig. 0.000). Namun, Iklan (X3) ditemukan tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dengan koefisien regresi -0.150 (Sig. 0.615). Meskipun demikian, secara simultan, Café Atmosphere, Kualitas Pelayanan, dan Iklan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) (Sig. F-hitung 0.000). Kemampuan ketiga variabel independen ini dalam menjelaskan variasi keputusan pembelian adalah 92.5%, sementara 7.5% sisanya dipengaruhi oleh variabel di luar model penelitian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Café Atmosphere dan Kualitas Pelayanan adalah faktor kunci yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen D’Angkringan Sragen, sementara iklan memerlukan evaluasi ulang efektivitasnya.

Actions (login required)

View Item