Gambaran Kepuasan Kerja pada Karyawan di Kusuma Sahid Prince Hotel Surakarta

SALMA, Niken Sofi and Putri, Dhian Riskiana and Purnomosidi, Faqih (2025) Gambaran Kepuasan Kerja pada Karyawan di Kusuma Sahid Prince Hotel Surakarta. International Journal of Science and Society (IJSOC), 7 (3). pp. 165-179. ISSN 2715-8780

	Text Niken Sofi Salma_Hal.Awal_2022031027.pdf Download (2MB)
	Text Niken Sofi Salma_BAB I-II_2022031027.pdf Download (1MB)
	Text Niken Sofi Salma_BAB III-IV_2022031027.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text Niken Sofi Salma_BAB V_2022031027.pdf Download (331kB)
	Text Niken Sofi Salma_Daftar Pustaka_2022031027.pdf Download (489kB)
	Text Niken Sofi Salma_Lampiran_20220310270.pdf Download (6MB)

Abstract

Dinamika pesatnya perkembangan dunia industri modern menjadikan angka persaingan antar perusahaan semakin ketat. Perhotelan menjadi salah satu industri yang terdampak pesatnya perkembangan ini. Salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk menghadapi ketidakpastian ekonomi global ini adalah dengan pengelolaan SDM efektif dan efisien yang berorientasi pada peningkatan kinerja produktif. Sebagai bagian dari strategi manajemen SDM, banyak hal yang dapat mendukung kinerja produktif karyawan, diantaranya adalah kepuasan kerja. Kepuasan kerja, aspeknya meliputi kondisi kerja, keamanan kerja, kesempatan untuk maju, gaji dan komunikasi. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui bagaimana gambaran kepuasan kerja pada karyawan di Kusuma Prince Hotel Surakarta dan memahami apa saja dinamika yang terkait. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dan sampel dikumpulkan dengan teknik purposive sampel yang ditentukan sesuai kriteria yang mendukung tujuan penelitian. Pengambilan data menggunakan teknik observasi dan wawancara mendalam guna mendapatkan deskripsi pengalaman kerja karyawan di hotel ini. Proses didokumentasi menggunakan perekam audio dan foto. Setelah data diterima maka dilakukan analisis faktor dan menyimpulkannya. Berdasarkan hasil bisa disimpulkan bahwa dinamika gambaran kepuasan kerja di Kusuma Sahid Prince Hotel berkaitan dengan: 1. Komunikasi dan Hubungan Interpersonal, 2. Keamanan kerja, 3. Kesempatan perkembangan, 4. Gaji, 5. Kondisi Kerja. Secara keseluruhan, dinamika kepuasan kerja di Kusuma Sahid Prince Hotel lebih menekankan aspek psikososial dan humanisasi lingkungan kerja dibanding faktor material, menciptakan resiliensi organisasi yang kuat dalam menghadapi tantangan ekonomi.

Actions (login required)

View Item