Pengaruh Promosi, Online Customer Rating, Online Customer Review dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening pada Pengguna Aplikasi Shopee di Solo Raya

ASDIANA, Ade Yulia and Mutiasari, Annisa Indah and Cahyani, Rusnandari Retno (2024) Pengaruh Promosi, Online Customer Rating, Online Customer Review dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening pada Pengguna Aplikasi Shopee di Solo Raya. Skripsi thesis, Universitas Sahid Surakarta.

	Text Ade Yulia Asdiana_Hal. Awal_2019081002.pdf Download (2MB)
	Text Ade Yulia Asdiana_Bab I_2019081002.pdf Download (1MB)
	Text Ade Yulia Asdiana_Bab II_2019081002.pdf Download (1MB)
	Text Ade Yulia Asdiana_Bab III_2019081002.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy
	Text Ade Yulia Asdiana_Bab IV_2019081002.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) \| Request a copy
	Text Ade Yulia Asdiana_Bab V_2019081002.pdf Download (1MB)
	Text Ade Yulia Asdiana_Daftar Pustaka_2019081002.pdf Download (1MB)
	Text Ade Yulia Asdiana_Lampiran_2019081002.pdf Download (2MB)

Official URL: https://journalversa.com/s/index.php/jmm/article/v...

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, online customer rating, online customer review dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian. Penelitian yang digunakan yaitu penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Data penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada semua pengguna aplikasi Shopee di Solo Raya dengan total responden pada penelitian ini sebanyak 150 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel promosi, online customer review dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel online customer rating tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Secara simultan menunjukkan bahwa keempat variabel yaitu promosi, online customer rating, online customer review dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini didukung dengan nilai Adjusted R Square sebesar 64,0% dan sisanya sebesar 36,0% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Promosi; Online Customer Rating; Online Customer Review; Kepercayaan; Keputusan Pembelian
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Sosial, Humaniora dan Seni > Administrasi Bisnis
Depositing User:	Dwi Ratna Sari
Date Deposited:	15 Jun 2026 03:49
Last Modified:	15 Jun 2026 03:49
URI:	http://repository.usahidsolo.ac.id/id/eprint/4148

Actions (login required)

View Item