Penerapan Framework Laravel pada Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Kelurahan Jantiharjo Kabupaten Karanganyar

SYAFATULLAH, Muhammad Aqshal and Retnoningsih, Dwi and Al Haris, Firdhaus Hari Saputro (2026) Penerapan Framework Laravel pada Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Kelurahan Jantiharjo Kabupaten Karanganyar. Skripsi thesis, Universitas Sahid Surakarta.

	Text Muhammad Aqshal Syafatullah_Hal. Awal_2021061015.pdf Download (2MB)
	Text Muhammad Aqshal Syafatullah_BAB I_2021061015.pdf Download (1MB)
	Text Muhammad Aqshal Syafatullah_BAB II_2021061015.pdf Download (2MB)
	Text Muhammad Aqshal Syafatullah_BAB III_2021061015.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text Muhammad Aqshal Syafatullah_BAB IV_2021061015.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy
	Text Muhammad Aqshal Syafatullah_BAB V_2021061015.pdf Download (1MB)
	Text Muhammad Aqshal Syafatullah_Daftar Pustaka_2021061015.pdf Download (1MB)
	Text Muhammad Aqshal Syafatullah_Lampiran_2021061015.pdf Download (2MB)

Abstract

Pelayanan administrasi publik di Kelurahan Jantiharjo saat ini masih dilakukan secara manual melalui interaksi tatap muka yang menuntut kehadiran fisik dan koordinasi dokumen fisik secara intensif, sehingga menyebabkan proses pelayanan membutuhkan waktu yang relatif lama dan kurang efisien. Penelitian ini bertujuan untuk membangun dan mengimplementasikan sistem informasi pelayanan masyarakat berbasis website guna meningkatkan kualitas layanan serta efektivitas tata kelola administrasi di Kelurahan Jantiharjo. Sistem ini dirancang untuk mendigitalisasi proses pengajuan surat, manajemen pengaduan masyarakat, serta penyajian informasi profil kelurahan yang transparan dan akuntabel. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi pustaka, dengan pengembangan sistem menggunakan model Waterfall yang mencakup tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, pengkodean, dan pengujian. Hasil pengembangan sistem berupa aplikasi E-SIKJA yang memiliki fitur unggulan dalam integrasi alur kerja daring. Pengujian sistem dilakukan melalui dua metode, yaitu Black-box Testing untuk menguji aspek fungsionalitas sistem dan Beta Testing untuk mengukur tingkat penerimaan pengguna. Hasil pengujian Black-box Testing menunjukkan bahwa seluruh fitur sistem telah berjalan valid dengan tingkat keberhasilan 100%. Sementara itu, hasil Beta Testing menunjukkan rata-rata persentase kelayakan sebesar 83,68% yang dikategorikan dalam kriteria "Sangat Setuju". Simpulan dari penelitian ini adalah sistem yang dibangun terbukti mampu meningkatkan kualitas pelayanan administrasi dan kepuasan masyarakat secara signifikan dibandingkan dengan metode konvensional sebelumnya.

Actions (login required)

View Item